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Politique d'annulation et formulaire d'annulation

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, par lequel un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:


A. Politique d'annulation

Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des dernières marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Megusta Trading GmbH, Günther-Wagner-Allee 13, 30177 Hannover, Allemagne, Tél.: N / A, Email: info@sanalove.com) au moyen d'une déclaration claire ( par exemple une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, ce qui n'est cependant pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Si vous résiliez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) , sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre retrait du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous assumez les frais directs de retour des marchandises.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats de livraison de marchandises scellées qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat. Contrat.


B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez compléter et renvoyer ce formulaire.
À
Megusta Trading GmbH
Günther-Wagner-Allee 13
30177 Hanovre
Allemagne
Courriel: info@sanalove.com
Je / nous (*) annulons par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du (des) consommateur (s)
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Adresse du (des) consommateur (s)
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Signature du (des) consommateur (s) (uniquement en cas de communication papier)
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Date
(*) Supprimer le cas échéant